Handelsbetingelser for online betaling (Køber)

1. Parterne

Handelsbetingelserne er gældende for personer som anvender ClubCommander til tilmelding og betaling. Disse personer betegnes som Køber. Personer som råder over ClubCommander medlemssystem med tilhørende onlinebetalingsmodul, betegnes som Arrangøren. Arrangøren er pålagt særskilte betingelser, som findes i dokumentet Handelsbetingelser for salg.

2. Aftalens omfang

ClubCommander er alene formidler på vegne af Arrangøren af billetsalg til Events samt tilmelding og betaling til Hold, og påtager sig intet ansvar over for Køber for Arrangørens eventuelle betalingsstandsning, konkurs eller aflysning af Events. Arrangøren er eneansvarlig for rigtigheden og lovligheden af de oplysninger, der meddeles til ClubCommander og videregives af dette til Køber. Arrangøren har det fulde ansvar for at det materiale, som uploades ikke er diskriminerende, pornografisk eller på anden måde krænkende overfor forbrugeren Arrangøren indestår for, at det anvendte materiale af Arrangøren, som f.eks. tekst og billeder ikke krænker tredjemands rettigheder.

I forbindelse med køb oprettes en profil, hvori data som navn, adresse, telefon og e-mail gemmes. Dette bruges til at kunne verificere Køber, login og deltagelse i forum, afstemninger m.m. ClubCommander videregiver disse oplysninger til Arrangøren (se mere under pkt. 7 datapolitik). ClubCommander forbeholder sig retten til at sende automatiske system e-mails, såsom kvitteringer og billetter til Købers e-mail adresse. Hvis Køber vælger at Arrangøren må sende nyhedsbreve vil disse også blive fremsendt til Købers e-mail adresse. Modtagelsesfrekvensen kan variere, men kan altid afmeldes fra profil indstillingerne. Data om Købers færden i systemet gemmes i form af historik over køb, tråde i forum m.m.

3. Betaling

Der kan betales med alle almindelige korttyper. Såsom Dankort, Visa, Visa/Dankort, Visa/Electron, Mastercard, Maestro og eDankort. Al kommunikation i forbindelse med billetkøb foregår krypteret. Der er således ikke andre, der kan se dine kortoplysninger. Dine Kortoplysninger sendes direkte til betalingsudbyderen. Ved korrekt gennemførelse, gemmes de sidste 4 cifre i kortnummeret til dokumentation hos Arrangøren og ClubCommander.

NYT:
Betal med ViaBill som betalingsmåde, når du kommer til vores check-out. Du bliver guidet gennem de enkelte trin, ligesom du lynhurtigt bliver kreditvurderet ud fra de oplysninger, du indtaster. For den rentefri kredit bliver beløbet som udgangspunkt fordelt over 24 måneder. Du vælger hver måned selv, om du gebyrfrit vil betale inden den 20. i måneden via din netbank. Indbetaler du ikke inden for fristen, trækker ViaBills administrationsservice automatisk pengene på dit kort, så du undgår rykkere. Dette kræver blot, at der er dækning på kortet, og koster kr. 39 i administrationsgebyr pr. månedsbetaling. Ved kreditbeløb over kr. 2.000 tilbydes du en kreditramme på kr. 20.000 til almindelige markedspriser, hvor du betaler 3 pct. af beløbet om måneden via betalingsservice, dog minimum kr. 99,-. Når kreditten er godkendt, giver kreditten dig mulighed for at handle for kr. 20.000 i mere end 1.000 danske webshops. Kreditten udbydes i samarbejde med Sparxpres. Du kan læse mere om priser og vilkår her.

4. Priser

Hvis intet andet er angivet, er alle priser inklusiv moms. ClubCommander er berettiget til at opkræve et administrationsgebyr hos Arrangør eller Køber, som alene tilfalder ClubCommander. Gebyrets størrelse fastsættes af ClubCommander og vil fremgå af hjemmesiden http://www.clubcommander.com Der vil dog aldrig være gebyr på gratis billetter. Kort-/betalingsgebyr via betalingsløsningen vil blive opkrævet hos Køber. Kort-/betalingsgebyret størrelse varierer på købssummen og anvendt betalingskort.

Administrationsgebyr og kort-/betalingsgebyr vil fremgå af prisoversigten før endelig godkendelse af betaling hos Køber.

5. Billet, kvittering og levering

Købet registreres i systemet. Alle indbetalinger vises via Købers egen side, når der logges ind i ClubCommander. I ”mine ordre” vil man kunne se sine kvitteringer/billetter. Købet vil også være registret hos Arrangøren, som kan bekræfte fremmøde i systemet, eller kræve dokumentation i forbindelse med adgang i form af kvittering/billet. Der vil blive sendt en kvittering via e-mail umiddelbart efter købet. Denne kvittering kan printes og fremvises som dokumentation for betaling (hvis påkrævet af Arrangøren). Hvis man har købt billet til et Event, vil denne også blive sendt til Købers e-mail. Hvis kvitteringen eller billetten ikke kan findes i indbakken, anbefaler vi, at der ledes i Købers spam/junk-mappe. Kig efter en e-mail fra ”klubnavn”@clubcommander.com Det er ikke tilladt at overdrage erhvervede billetter i kommercielt eller andet forretningsmæssigt øjemed. Alle billetter er registreret i Købers navn og anvendt betalingskort. Der kan derfor ikke gives adgang til andre personer end Køber selv. Med mindre der er tale om et Event, hvor der må købes mere end 1. stk. adgangsbillet. Købet registreres dog stadig på Køber, som bør være til stede ved brug af billetterne. Arrangøren kan ved kontrol kræve forvisning af gyldigt billede ID + anvendt betalingskort.

6. Fortrydelse og refundering

Tilmelding i forbindelse med billetkøb er som udgangspunkt bindende. I henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a" er købet ikke omfattet fortrydelsesretten. ClubCommander er alene formidler på vegne af Arrangøren af billetsalg til Events samt tilmelding og betaling til Hold, og påtager sig intet ansvar over for Køber for Arrangørens eventuelle betalingsstandsning, konkurs eller aflysning af Events. Eventuelle reklamationer fra Køber over kvaliteten af Eventet eller andre forhold vedrørende Eventet herunder aflysning og spørgsmål til Eventet vil ikke blive behandlet af ClubCommander. Al henvendelse i herom skal rettes til Arrangøren. Refundering sker hos Arrangøren og normalt kun i tilfælde af aflysning med mindre andet er specificeret via Eventbeskrivelse eller Arrangørens betingelser. Ved refundering, aflysning eller flytning af billetter vil evt. administrationsgebyr og kort-/betalingsgebyr ikke blive tilbageført. Refundering kan ikke automatisk tilbagebetales, og vil normalvis blive gennemført via kontantbetaling, check eller bankoverførelse. Kontakt Arrangør herom.

7. Data politik

ClubCommander forbeholder sig ret til at videregive personlige data i form af: navn, adresse, køn, fødselsdato, telefonnummer, e-mail og kortoplysninger til Arrangøren, hos hvem købet er foretaget. Personlige data indsamles med henblik på registrering/tilmelding og betalings status. ClubCommander videregiver ikke disse oplysninger til andre end den pågældende Arrangør. Arrangøren er forpligtiget til at foretage kontrol af købte billetter og anvendte betalingskort. Dette kan ske ved sammenligning af Kundens profil, scanning af billet, ID og sidste 4 cifre på betalingskort.

8. Forbehold for fejl og mangler

Clubcommander tager forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser samt udsolgte Events. Arrangøren fastsætter selv den vejledende udsalgspris for sine billetter inkl. eller ekskl. administrationsgebyr. Arrangøren har selv ansvaret for at oplysninger, der videregives til deltagerne er korrekte og fyldestgørende.

9. Frasigelse af ansvar

ClubCommander er alene formidler af billetsalg og påtager sig intet ansvar over for Køber for Arrangørens eventuelle betalingsstandsning, konkurs eller aflysning af Events. Arrangøren er eneansvarlig for immaterielle rettigheder, rigtigheden og lovligheden af de oplysninger, der meddeles til ClubCommander og videregives af denne til Køber. Eventuelle reklamationer fra Køber over kvaliteten af Eventet eller andre forhold vedrørende Eventet, herunder aflysning vil ikke blive behandlet. Et Event er aflyst, hvis det ikke gennemføreres. Ændringer i repertoiret, dato, delvis gennemførelse af Eventet m.v. er således ikke en aflysning, og pengene refunderes normalt ikke. Såfremt Arrangøren ikke gennemfører Eventet i forbindelse med aflysning eller konkursbo, er Køber, ikke berettiget til noget vederlag for det/de aflyste/ikke gennemførte Events af ClubCommander, herunder billetpris, administrationsgebyr og kort-/betalingsgebyr. Køber kan ikke rejse krav overfor ClubCommander i anledning af de ikke gennemførte Events, som holdes skadeløs for en hver omkostning det må have for Køber. Al henvendelse herom rettes til Arrangøren. Hvis der er mistanke om misbrug af dit betalingskort kontakt da ClubCommander og din Bank, som vil behandle sagen. Arrangøren er forpligtet til at tilbagebetale købsbeløb inkl. administrationsgebyr og kort-/betalingsgebyr, hvis der kan bevises kortmisbrug. Alt kortmisbrug vil blive politianmeldt.

10. Arrangøren gør opmærksom på

  • Kontroller venligst event dato og tidspunkt før køb af billet.
  • Køb af billet er bindende. Beløb refunderes kun normalt ved aflysning.
  • Evt. administrations- og kortgebyrer refunderes ikke.
  • Ved spørgsmål vedrørende events, betaling, aflysning m.m. kontakt Arrangør.
  • ClubCommander behandler ikke eventuelle klagesager vedr. Eventet.
  • Medbring dit ID og betalingskort - samt billet / medlemskort til dokumentation. (hvis påkrævet af Arrangøren)
  • Ved tekniske problemer kontakt ClubCommander.

11. Ikrafttræden

Disse handelsbetingelser træder i kraft 23. november 2016 (v1.3)

XVed forsat at benytte Clubcommander, acceptere du vores brug af cookies. Læs mere her. her