Handelsbetingelser
For salg af billetter (Arrangør)
1. Parterne
Handelsbetingelserne er gældende for personer som råder over ClubCommander medlemssystem med tilhørende onlinebetalingsmodul. Disse personer betegnes som Arrangøren. Anvendelse forudsætter gyldigt abonnement og at Arrangøren er myndig. Personer som anvender systemet til betaling og tilmelding, betegnes som Køber.
Køber er pålagt særskilte betingelser, som findes i dokumentet ”Handelsbetingelser for online betaling”.
2. Aftalens omfang
ClubCommander stiller et online medlemssystem med tilhørende betalingsmodul til rådighed for Arrangøren, og formidler på deres vegne salg af billetter. Handelsbetingelserne er dækkende for ethvert mellemværende mellem Arrangøren og ClubCommander.
Betingelserne er gældende for både Klub - og Event billetter.
3. Event informationer
ClubCommander kan ikke gøres ansvarlig for mistede data grundet opdateringer, genstart af server, systemnedbrud, svigt i underleverandørens systemer eller lignende. Arrangøren kan ikke forvente godtgørelse for perioden eller ved spildt arbejdsfortjeneste.
Arrangøren accepterer, at ClubComamnder opbevarer information om Arrangøren og tilhørende Events. Arrangøren har selv ansvaret for at oplysninger, der videregives til deltagerne er korrekte og fyldestgørende.
Arrangøren kan frit ændre i egne Events, så længe der ikke er nogen tilmeldte. Visse oplysninger låses af systemet, efter den første deltager har registreret sig. Eksempelvis er det ikke muligt, at slette et Event efter tilmelding er foretaget. Det vil nu kun være muligt at aflyse Eventet.
4. Immaterielle rettigheder
Arrangøren indestår for, at det anvendte materiale af Arrangøren, som f.eks. tekst og billeder ikke krænker tredjemands rettigheder.
Rejses der sag mod ClubCommander med påstand om retskrænkelse, giver ClubCommander Arrangøren skriftlig meddelelse via e-mail herom, og Arrangøren overtager kontrollen med sagen og samtlige hermed forbundne omkostninger. Arrangøren er pligtig til i enhver henseende at skadesløsholde ClubCommander for enhver ekstern omkostning i forbindelse med sagen, herunder omkostninger til egen advokat m.v. samt sagsomkostninger, som måtte blive tilkendt vedkommende sagsøger.
5. Sletning og aflysning af Event
Sletter Arrangøren sit Event, skal dette gøres inden eventuelle tilmeldinger eller påbegyndt starttidspunkt.
Aflyser Arrangøren sit Event med allerede eksisterende tilmeldinger, skal Arrangøren selv sørge for at tilbagebetale Køber efter afregningsperioden. (mere information i pkt. 7)
6. Priser og gebyrer
Salg af billetter tilbydes gratis så længe gyldigt abonnement haves onlinebetalingsmodulet med ClubCommanders PBS aftale anvendes *.
Arrangøren fastsætter selv den vejledende udsalgspris for sine billetter. ClubCommander er berettiget til at opkræve et administrationsgebyr hos Køber, som alene tilfalder ClubCommander. Gebyrets størrelse fastsættes af ClubCommander og vil fremgå af hjemmesiden http://www.clubcommander.com, der vil dog aldrig være gebyr på gratis billetter.
Kort-/betalingsgebyr vil ligeledes blive opkrævet hos Køber. Gebyret er afhængigt af beløbet og anvendt betalingsmåde.
Såfremt Arrangør anvender egen PBS løsning vil administrationsgebyret til ClubCommander blive opkrævet via faktura bagud.
*ClubCommander kan til hver en tid afvise eller nedlægge et gratis abonnement såfremt de økonomiske sammenhæng vurderes uholdbart.
7. Afregning
Ved formidling af salg af billetter modtager ClubCommander betaling fra billetkøberen.
ClubCommander udbetaler billettens pris til Arrangøren. Udbetaling forudsætter, at købet er overført til ClubCommanders konto og derfor til rådighed for videre overførelse til Arrangøren. Hvornår en betaling er til rådighed på ClubCommanders konto, afhænger af hvilken bank og betalingstype Køber har anvendt.
Endelig udbetaling foretages efter endt afregningsperiode.
Afregningsperioden er altid én uge og løber fra mandag til søndag. Udbetaling forfalder til betaling hver tirsdag og pengene vil være overført først kommende bankdag efter endt afregningsperiode. Alle Events i perioden bliver derfor udbetalt i én samlet overførelse. I ClubCommander systemet registreres alle indtægter for de enkelte Events samt hvilke beløb, der overførers fra ClubCommander. Funktionen findes under Økonomi – Overførelser.
Clubcomamnder er ikke forpligtet til at forrente noget beløb over for hverken Arrangøren eller Køber.
Såfremt Arrangøren ikke gennemfører Eventet (gælder ikke aflysninger) - er Arrangøren, Arrangørens konkursbo eller den/de som Arrangøren måtte have transporteret rettighederne til i henhold til denne kontrakt ikke berettiget til noget vederlag for det/de aflyste/ikke gennemførte Events, og ClubCommander refunderer købesummen med fradrag af administrationsgebyr og kort-/betalingsgebyr til Køber. Arrangøren kan ikke rejse krav overfor hverken ClubCommander eller Køber om betaling af noget beløb i anledning af de ikke gennemførte arrangementer.
8. Ansvarsdeling
ClubCommander er alene formidler af billetsalg, og påtager sig intet ansvar over for Køber for Arrangørens eventuelle betalingsstandsning, konkurs eller aflysning af Events.
Arrangøren er eneansvarlig for rigtigheden og lovligheden af de oplysninger, der meddeles til ClubCommander og videregives af dette til Køber.
Eventuelle reklamationer fra Køber over kvaliteten af arrangementet eller andre forhold vedrørende arrangementet herunder aflysning vil ikke blive behandlet. Al henvendelse herom rettes til arrangøren – klub/forening.
Modtager ClubCommander opkrævning fra PBS eller anden betalingsformidler på tilbagebetaling af kortbetaling fx. pga. af kortmisbrug hos en billetkøber, viderefaktureres beløbet til Arrangøren. Beløbet vil blive modregnet i Arrangørens tilgodehavende inden endelig udbetaling foretages efter endt afregningsperiode.
Såfremt arrangøren ikke har noget tilgodehavende beløb hos ClubCommander, skal arrangøren inden 7 dage betale ClubCommander det fakturerede beløb.
9. Anvendelse & Begrænsninger
Salg af billetter må ikke udbydes i forbindelse med videresalg og/eller distribution til tredje part o. lign. ClubCommander forbeholder sig retten til at opsige abonnementsforholdet og aflyse pågældende Events såfremt dette konstateres.
ClubCommander kan ikke gøres ansvarlig for mistede data grundet opdateringer, genstart af server, systemnedbrud, svigt i underleverandørens systemer eller lignende. Kunden kan ikke forvente godtgørelse for perioden eller ved spildt arbejdsfortjeneste.
Ved fejl eller sletning af database vil ClubCommander kunne fremskaffe backup af medlemsdatabasen. Dog ikke efter opsigelse af abonnement, da databasen vil være fysisk slettet fra domænet.
Serven genstartes mandag morgen kl. 9.00.
10. Misligholdelse
Misligholder Arrangøren sit abonnement ved overstående betingelser eller ved manglende betaling, er ClubCommander berettiget til at afbryde eller lukke dette med øjeblikkelig virkning uden forudgående varsel.
Følgende punkter vil betragtes som misligholdelse:
• Videresalg, udlejning, overdragelse m.v. af abonnementet til tredjemand.
• Manglende betaling.
• Økonomiske sammenhæng vurderes uholdbart.
Hvis ClubCommander afbryder adgangen til hjemmeside som følge af misligholdelse, vil ClubCommander orientere Arrangøren om årsagen. Arrangøren er ikke berettiget til nogen form for godtgørelse som følge af afbrydelsen forårsaget af misligholdelse. Endvidere vil et administrationsgebyr blive pålagt for genåbning.
11. Ændringer
ClubCommander forbeholder sig ret til at ændre abonnementsbetingelserne, priser og produkter med et varsel på 30 dage. Eventuelle nye opkrævninger kan kun ske efter Arrangørens accept. Acceptere Arrangøren ikke de nye abonnementsbetingelser, fristiles Arrangøren og abonnementet nedlægges.
Alle ændringer annonceres på http://www.clubcommander.com
Arrangøren har ansvaret for til enhver tid at holde sig underrettet om ClubCommanders gældende abonnementsbetingelser, priser og produkter.
Ved tilkøb / ændring af produkt skal Arrangøren kontakte ClubCommander skriftligt på e-mailen: support@clubcommander.com
12. Support
Med mindre andet aftales skal alt support ske via ClubCommanders mail. Adressen er support@clubcommander.com
Telefonisk support er ikke en del af abonnementet.
13. Ikrafttræden
Disse Handelsbetingelser træder i kraft 1. november 2010 (v1.0)